يناقش قادة تكنولوجيا المعلومات من Dell و Honeywell و Vancouver Film School ومدينة Amarillo دروس وتغييرات COVID-1

ألقى COVID-1 بالمفتاح في خطة كل قائد في مجال تكنولوجيا المعلومات لعام 2020 ، من أجل التطوير التكنولوجي السريع وغير المتوقع في المؤسسات حول العالم.

انضم قادة تكنولوجيا المعلومات في الحكومة والتعليم والأعمال إلى جين فالك ، كبير مسؤولي التقنيات الرقمية في Dell هذا الأسبوع لمناقشة التغييرات التي أجروها في بداية الوباء وكيف يبدو المستقبل.

تحدث برنامج IT Bernard Gucake من مدرسة فانكوفر السينمائية ، ورئيس قسم التكنولوجيا الرقمية في شركة Honeywell ، شيلا جوردان ، ورئيس قسم المعلومات في Amarillo City ، ريتشارد جاجان ، إلى Felch حول المشكلات التي واجهوها في بداية الوباء وكيفية تسريعها. التغيير لدعم مؤسستك.

ناقش جاجان كفاح أميريللو للتعامل مع تفشي COVID-1 الذي أكسبه معدل توظيف رفيع المستوى في ولاية تكساس.

كان لا بد من نقل مكاتبه الخاصة عن بُعد خلال الأسبوع ، وفي غضون أسبوع واحد فقط ، كان عليه هو وفريقه بناء 75 مركز اتصال يضم 75 شخصًا لدعم موارد الولاية والموارد الفيدرالية القادمة لمساعدة المدينة أثناء الكارثة.

“لا تسمع في كثير من الأحيان عبارة” خفة الحركة “و” الحكومة “في نفس الكلمة ولكن تجد أنها مهمة حقًا. يتيح لنا الموظفون المخصصون والهيكل الحديث نقل الأماكن بشكل أسرع ونشر الحلول والتطبيقات إذا استطعنا” تغيير بيئتنا أوضح غانيون: “ربما”.

وأضاف أن إدارة الصحة العامة بحاجة إلى موارد تقنية معلومات مهمة لدعم سكان المدينة البالغ عددهم 200 ألف نسمة في كتلة تتبع المخالطين والتطعيم العام وجهود أخرى. تم إنشاء المدينة بسبب التغيرات التكنولوجية التي حدثت في المدينة عندما بدأ دوره في عام 2016 ، لكنه أقر بأن المدينة قللت من أهمية الفجوة الرقمية الخطيرة بين سكانها.

“لقد كشف تأثير الفجوة الرقمية على مجتمعنا. ما رأيناه من جيوب مجتمعنا هو أنهم بحاجة إلى مزيد من الوصول إلى الإنترنت للوصول حتى إلى الخدمات الأكثر أهمية. كيف يمكنك التعامل مع البنوك بعد إغلاق الردهات وكيف هل تخرج من الخدمات الاجتماعية والمنظمات غير الربحية تحصل على المساعدة عندما تتعطل مرافقها ولا يتوفر لديك اتصال بالإنترنت؟ “

قال فيلتش إن شركة Dell ، مثل Amarillo ، استفادت من استثمارات ما قبل الوباء في تقنيات مثل SD-One ، والتي ساعدتها على عقد صفقات أفضل لنقل أسرع إلى وظائف بعيدة.

قال جوكاك إنه كان يعاني من مشاكل مماثلة في مدرسة فانكوفر للسينما ، والتي لم تكن تهدف إلى أن تكون مدرسة عبر الإنترنت ، ولكن كان عليه التكيف مع مجموعة من الطلاب الذين يدرسون في الفصول الدراسية الكندية والدولية.

أوضح جوكيك أنه كمدرسة أفلام ، كان على الطلاب الذين يعملون في مشاريع البيانات والرسومات الثقيلة إيجاد طريقة لتزويد المدرسة التي تحتاج إلى قوة معالجة.

قال جوكاكي: “نحن بصدد نشر المئات من محطات عمل Dell Precision والعروض التوضيحية لمعملنا التعليمي في الحرم الجامعي هنا في فانكوفر. لكن بعض الطلاب عادوا إلى منازلهم بعد أن أصيبوا بالوباء”.

“لقد تواصلنا مع الاستوديوهات محليًا وحول العالم وقمنا بتنفيذ حلول لمنح مختبراتنا إمكانية الوصول إلى محطات العمل. وهذا يعني أن الطلاب يمكنهم الوصول إلى قوة معالجة محطة العمل من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في المنزل. كما أرسلنا أيضًا أجهزة كمبيوتر وأجهزة كمبيوتر محمولة للطلاب. لم تكن هناك أجهزة كمبيوتر في المنزل.”

ولكن مثل Gagnon ، كافحت المدرسة لمساعدة الطلاب الذين لديهم سرعات إنترنت منخفضة أو وصول غير ضروري لشبكة WiFi في المنزل. مثل كل من Gagnon و Gucake ، قال جوردان إن شركة Honeywell بحاجة إلى معرفة كيفية توفير وصول VPN إلى 110،000 موظف في 700 دولة.

وقال إنه بالإضافة إلى القوى العاملة لديهم بالإضافة إلى التغييرات التقنية ، كان على الشركة إدارة التغييرات الثقافية التي جاءت مع الانتقال إلى الاتصالات.

“كان العمل من المنزل أمرًا جديدًا حقًا للعديد من العاملين في شركة Honeywell. كانت هناك فترة تعديل مدتها 12 ساعة يوميًا عبر الإنترنت. أردنا التأكد من أننا شجعنا حقًا الموظفين المعنيين وقلنا ،” افتح الفيديو الخاص بك. “لا يهم ، ولكن قال جوردان.

“لقد اختبروا معًا هذه الرابطة المذهلة لأنني أعتقد أن العمل من المنزل يساعد على رؤية النصف الآخر من موظفينا. في الماضي ، إذا نبح كلبك أو جاء المراهقون للحصول على شيء ما ، فقد كان ذلك تدخلاً. أعتقد أن العالم قد تغير. النصف الآخر هو.

بالنسبة للمستقبل ، قال غانيون إن المدينة ملتزمة بحل مشكلات الاتصال مع بعض سكان المدينة من خلال التعاون مع القادة المحليين والشركات والمنظمات غير الربحية. تقوم المدينة أيضًا بإجراء عمليات شراء كبيرة في العديد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات حيث تسعى إلى تسريع الخدمات وجعل الخدمات أكثر رقمية.

يقول جادي: “من الواضح جدًا أنه لم يكتب شيئًا في الحالة الأولى ، فهذه عملية واضحة من نوع مطحنة الدبلوم.

“نحن نتحدث كثيرًا عن مشاريع التكنولوجيا التي تركز على الإنسان حول خدمات القيادة والوصول إلى مجتمعنا. أشياء بسيطة مثل العمل في المجتمع مثل الصحة العامة المتنقلة وعيادات WIC وخدمات فواتير المرافق. من المتوقع أن يتم تنفيذ الأشياء رقميًا. قال جاجان: “يشهد مقدمو الرعاية الصحية زيادة قدرها 0 أضعاف في الرعاية الصحية الافتراضية”.

“إنها تعيد ربط مشاريع النطاق العريض لدينا ، ومن المهم إغلاق الأسهم. أريد أن أعيش في مدينة يتمتع فيها جميع المواطنين بإمكانية الوصول إلى الخدمات الأساسية.”

وشدد على أن المدينة تعمل جاهدة لتوفير المزيد من المعرفة التقنية للسكان المحليين وبناء قاعدة عريضة من الأشخاص ذوي المهارات في مجال تكنولوجيا المعلومات لجذب المزيد من فرص العمل من خلال المدارس المحلية وكليات المجتمع. منطقة.

قال Fellch إنه داخليًا ، كانت Dell تستثمر بكثافة في فرق DevOps والأتمتة لتسريع عملياتها. قال جوردان إن شركة Honeywell كانت تركز على مبادرة “البيانات في الخدمة” لأن العديد من عملائها وموظفيها اشتكوا من صوامع البيانات على أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة أخرى.

وتتطلع الشركة أيضًا إلى دمج تكنولوجيا التشغيل الخاصة بها مع عملية تكنولوجيا المعلومات ، وفقًا للأردن ، التي أطلق عليها اسم “OT meeting IT”.

قالت غوتشي إن مدرسة السينما تعطي الأولوية لطرق مساعدة طلابها عندما يصنعون أفلامًا بدقة أعلى وأعلى. قال إن متوسط ​​الفيلم القصير يمكن أن يولد 20 غيغابايت من البيانات في الدقيقة.

“نحن نستثمر في البنية التحتية ، بما في ذلك PowerServers ، لتوفير العمود الفقري الصلب للدورات التدريبية كثيفة الرسومات. كما قمنا أيضًا بتطبيق برامج أعلى أجهزة Dell لتقليد تطبيقات Google Drive و Dropbox. نحن نمنح طلابنا القدرة لمشاركة الملفات والوصول إلى المستودعات. من أي مكان في العالم ، “قال Gukake ، يقوم المزيد من الطلاب بمشاريع الرسوم المتحركة KK و KK التي تتطلب عرضًا سريعًا في الوقت الحالي.

“ولكن من أجل إجراء التحويل ، يجب أن تلمس القاعدة مع المستخدمين ، وأن تنظر في التذاكر وتعرف على المشكلات التي يواجهها الطلاب والمستخدمون النهائيون. يجب أن تكون التجربة أفضل للمستخدمين النهائيين ، وهذا ما يساعدك في النهاية تحويل كمنظمة “.

Leave a Comment

x